Unser Leitbild vereint die Mission, die Vision und die Werte der ProIT Informatik AG.

• Mission  = Auftrag / Zweck
• Vision    = strategisches Ziel / Absicht
• Werte    = Art und Weise der Umsetzung / Selbstverständnis

Unser Leitbild dient als Orientierungshilfe und soll sich identifikationsstiftend und motivierend auswirken. Gegen aussen soll unser Leitbild ein positives Image vermitteln und ist somit auch ein Standbein unserer Öffentlichkeitsarbeit.

Wer sind wir?

• Wir sind ein neutrales, unabhängiges und inhabergeführtes Unternehmen.
• Unsere Organisation basiert auf einer flachen Hierarchie und einem kooperativen Führungsstil.
• Unsere kurzen Entscheidungswege ermöglichen uns eine grosse Flexibiltät
• Wir sind unkompliziert, kennen die Anliegen unserer Kunden sprechen ihre Sprache.
• Wir überzeugen durch Fachkompetenz, Freundlichkeit und Kundenorientiertheit.
• Als innovatives Unternehmen lernen und entwickeln wir uns in veränderlichen Märkten kontinuierlich.
• Wir kommunizieren wahrheitsgetreu, offen und transparent.
• Unsere Aufbau- und Ablauforganisation ist standardisiert. Wir prüfen regelmässig die korrekte Umsetzung und Einhaltung der Vorgaben.

Was wollen wir?

• Die primäre Aufgabe unserer Softwarelösungen unseren Dienstleistungen besteht darin, Menschen mit Menschen zu verbinden. Denn so komplex und technisch Informatik auch sein mag - letztlich geht es darum, ihr Potential für den Menschen zu nutzen.
• Wir profilieren uns im Markt durch die Qualität unserer Dienstleistungen, durch unser breites Leistungsspektrum sowie durch unsere erstklassige Kundenbetreuung. Wir möchten dabei unsere Marktposition ausbauen und festigen.
• Wir kontrollieren und sichern die Qualität unserer Dienstleistungen permanent und erreichen hiermit eine hohe Kundenzufriedenheit. Unsere strikte Qualitätskontrolle und unser effektives Kostenmanagement ermöglichen ein Angebot mit einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis.
• Wir sprechen die Sprache unserer Kunden und stehen dabei für unveränderliche und verlässliche Qualität. Dabei liegt unser Fokus auf der Vereinfachung und Optimierung, bzw. Verkürzung der täglichen Arbeitsprozesse.

Was ist für uns wichtig?

• Unsere Produkte und Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, die Bedürfnisse unserer Kunden möglichst spezifisch abzudecken und einen hohen, langfristigen Kundennutzen zu schaffen. Wir nehmen dabei die Kundenanliegen ernst und lösen unsere Leistungsversprechen ein.
• Bei unseren Informatiklösungen haben Praxisorientierung, Einfachheit und Verständlichkeit höchste Priorität. Beim Design unsere Lösungen ist nicht der Funktionsumfang, sondern die Relevanz der Funktionen für den Anwender massgebend.
• Pro IT Informatik AG basiert auf einem ausgesprochen schlanken Organisationsmodell. Wir leben die nach aussen getragenen Konzepte und Lösungen auch firmenintern. Unsere Organisation beansprucht für sich Vorbildcharakter. Vorbildlich heisst für uns nicht perfekt, sondern effizient und wirtschaftlich. Wir regeln das Sinnvolle und verzichten auf das, was nicht zum Unternehmenserfolg beiträgt.
  
• Zu den wichtigsten Prinzipien im Bereich der Zusammenarbeit zählen wir:
  - Offenheit und das Bestreben, sich abzeichnende Probleme rasch und direkt anzusprechen und gemeinsam zu lösen
  - Faires, kollegiales Verhalten sowie gegenseitige Unterstützung und dies unabhängig von Funktion und Stellung
  - Konstruktive, wirklich aufbauende Kritik zwischen allen Mitarbeitern und Partner
• Spass und Freude an der Arbeit erachten wir nicht nur als wichtige Voraussetzung für überzeugende Leistungen, sondern im Sinne der Wertschätzung der Mitarbeiter und ebenso sehr als Selbstzweck. 
• Zuverlässigkeit hat bei uns einen besonders hohen Stellenwert. Abmachungen halten wir ein. Ist die Erfüllung einer Abmachung nicht in der vereinbarten Form möglich, informieren wir rechtzeitig und bieten eine taugliche Alternative an.
• Wir bauen auf die individuellen Stärken unserer Mitarbeitenden. Diese arbeiten als Team auf der Basis von individuellen Zielvereinbarungen. Im Hinblick auf die Förderung und Selbstverwirklichung der Mitarbeiter sind wir darauf bedacht, die Aufgabenteilung unter Berücksichtigung von Neigungen und Fähigkeiten möglichst vielseitig zu gestalten. Dem Mitarbeiter wird dabei ein grosser Handlungs- und Entscheidungsspielraum gewährt. Eigeninitiative und Kreativität werden bewusst gefördert.
• Wir halten Umweltschutzauflagen und Sicherheitsbestimmungen strikt ein und tragen für unsere Umwelt und unser soziales Umfeld Sorge.
• Wir behandeln Mitarbeitende, Kunden und Partner mit Respekt und ohne Unterschied auf deren Nationalität, Ethnie, Sprache, Geschlecht oder Weltanschauung. Im Umgang mit unseren Partnern und Kunden sind wir aufrichtig, offen und fair. Wir werben mit Fakten und wecken keine Erwartungen, die wir nach unserer Überzeugung nicht erfüllen können.
• An unsere Partner stellen wir sehr hohe Anforderungen. Insbesondere dürfen das Leitbild, das Image und die Strategie des Partners unserem Leitbild nicht widersprechen. Wir bieten den Partnern langfristigen Schutz ihrer Investitionen, indem wir sie bei einem nachhaltigen Erfolg in ihrem Kerngebiet nicht durch unseren eigenen Auftritt konkurrenzieren.

Wer sind unsere Auftraggeber?

• Unsere Kunden sind Einzelfirmen, KMUs, bzw. kleinere, mittlere wie auch Grossunternehmen, staatliche Institutionen sowie Non-Profit-Organisationen.
• Wir schätzen KMUs ebenso wie Grosskonzerne und bieten allen Kunden gleichermassen hochwertige Dienstleistungen.

 Worin besteht unser Angebot?

• Wir konzipieren und entwickeln innovative Software-Lösungen und Erweiterungen in den Bereichen Enterprise-Resource-Planning (ERP von Comatic) und Customer-Relationship-Management (CRM von cobra ag).
• Bei der Umsetzung von unseren Projekten bieten wir den richtigen Mix aus der Standardisierung und Individualisierung.
• Mit unseren eigens entwickelten Programmerweiterungen und Zusatzmodule bieten wir Ihnen eine Reihe von nützlichen Funktionen. Dabei werden bestehende Standardprodukte durch unsere vollintegrierten Erweiterungen und Module zu einer Gesamtlösung ausgebaut.
• Wir garantieren, dass alle unsere Lösungen optimal aufeinander abgestimmt und entsprechend updatefähig sind.
• Unsere Produkte und Leistungen erheben den Anspruch, dem bestehenden Marktangebot hinsichtlich Praxisorientierung und Kundennutzen deutlich voraus zu sein.
• Wir bieten Unterstützung bei der Entscheidungshilfe in komplexen Situationen und Projekten.
• All unsere Konzepte und Lösungen unterstützen wirkungsvolles Management und effizientes Arbeiten in der Linie und in Projekten.