Helpcenter

Im Cockpit können neue Objekte erfasst werden. Zu einem Objekt können individuelle Objektbezeichnungen erfasst werden. Diese Bezeichnungen können durch den Kunden frei (über das Kontextmenü „Bezeichnung ändern“) festgelegt werden. Zudem können zu einem Objekt, verschiedene Adressen hinterlegt werden. Diese Adressen werden aus den Stammdaten bezogen und anschliessend mit dem Objekt verknüpft. Zu jedem Objekt können Offerten, Aufträge, Abonnemente, Rechnungen, Dokumente, Anlagen und Maschinen hinterlegt werden. Dabei ist es wichtig, das Offerte, Auftrag, Abonnement und Rechnung direkt aus dem Objekt heraus erstellt werden, um eine Verknüpfung zwischen Objekt und Dokument herzustellen.

Um eine Anlage zu erstellen wird eine Bezeichnung sowie ein Typ benötigt. Einen neuer Typ wird durch einen Doppelklick auf des Feld erstellt. Anschliessend öffnet sich ein neues Fenster, in welchem es möglich ist, mit Rechtsklick eine neue Klasse oder einen neuen Typ zu erstellen. Anschliessend stehen 10 Felder für weitere Informationen zur Verfügung, dessen Beschriftung beliebig mit einem Rechtsklick angepasst werden können.

In einem Auftrag gibt es die Möglichkeit Arbeitsrapport zu drucken. Hierfür gibt es einen extra Reiter, welcher im geöffneten Auftrag zur Verfügung steht. Hier gibt es verschiedene Möglichkeiten, Informationen zu hinterlegen. Techniker werden über den Adressstamm hinzugefügt. Hierzu gibt es unter Adressen einen Reiter „Techniker“ in dem es möglich ist, diese Adresse als Techniker zu aktivieren. Anschliessend ist es ebenfalls möglich über diesen Reiter zu sehen, in welche Aufträge dieser Techniker eingebunden wurde. Desweiteren gibt es eine Auswahlmöglichkeit für verschiedene Vorlagen für den Arbeitsrapport, welche anschliessend mit den eingegebenen Informationen gedruckt werden können. Diese Rapporte können stets angepasst und durch ProIT Informatik AG individualisiert werden.